노동조합의 반박: 기업은 '결근'을 탓하며 경영 실패를 은폐하고 있는가?

• 고용주 단체의 광고 캠페인은 병가와 무단결근을 '결근(absentismo)'이라는 동일한 용어로 묶어 노동자를 비난하며, 이를 서비스 지연의 원인으로 지목함.
• CGT(노동조합)는 이러한 캠페인이 기업의 열악한 인력 계획과 탐욕을 은폐하고, 노동자의 정당한 권리를 특권인 것처럼 왜곡한다고 비판함.

기업 관리의 문제점

• 기업은 최소한의 인력으로 운영하여 수익을 극대화하려 하며, 정당한 병가나 법적 유급 휴가조차 인력 계획에 반영하지 않음.
• 인력 부족은 남은 노동자에 대한 업무 과부하로 이어지며, 결과적으로 추가 병가를 유발하고 서비스 품질 저하를 초래함.
• 과도한 초과 근무가 관행적으로 이루어지고 있으며, 매주 수백만 시간의 무급 초과 근무가 발생하여 노동법 위반과 사회보장 기여 회피가 나타나고 있음.

구조적 비판

• 통신 등 주요 서비스 분야에서의 지연은 직원의 결근 때문이 아니라, 하청 및 재하청 구조로 인한 자금 분산과 경영진의 잘못된 계획 때문임.
• CGT는 "누군가 없는 동안 다른 이들이 기다린다"는 광고 문구를 "누군가 기다리는 동안 다른 이들이 돈을 챙긴다"는 현실로 반박함.
• 양질의 서비스는 열악한 노동 환경에서는 불가능하며, 노동자의 임금 인상과 적절한 근무 환경 조성만이 병가를 줄이고 서비스 품질을 개선할 수 있는 해결책임.