- 팔레스타인 사람들은 결제 시스템, 전자상거래, 원격 근무 등 디지털 경제 참여에 있어 구조적인 배제를 겪고 있음.
- 7amleh의 최신 보고서에 따르면 이러한 배제는 기술적 오류가 아닌 플랫폼 정책, 통신 제약, 금융 소외 등 구조적인 문제에 기인함.
- 가자지구 통신 네트워크의 81%가 2023년 10월 이후 파괴되었으며, 디지털 인프라의 붕괴는 팔레스타인 사람들의 경제적 생존을 위협함.
구조적 장벽
- 7amleh가 30개 주요 디지털 서비스를 조사한 결과, 팔레스타인 이용자들은 계정 생성 및 본인 인증 과정에서 일관된 차별을 겪음.
- 서안 지구와 가자지구 팔레스타인인들은 페이팔(PayPal) 이용이 불가능하지만, 같은 지역에 거주하는 이스라엘 정착민들은 제한 없이 서비스를 이용함.
- 표준 금융 도구에 접근하지 못하는 프리랜서들은 비싼 수수료를 지불하는 대안 시스템을 이용해야 하며, 이는 실질적인 소득 감소로 이어짐.
인프라와 갈등
- 팔레스타인은 통신 인프라에 대한 통제권을 갖지 못함. 이스라엘은 5G 서비스를 이용하는 반면, 팔레스타인 서안 지구는 제한적인 3G, 가자지구는 노후화된 2G 환경에 머물러 있음.
- 2026년 4월 EU와 UN의 보고서에 따르면 가자지구 통신 네트워크의 81%가 완전히 파괴되었고, 2023년 10월 이후 인터넷 트래픽은 80% 이상 감소함.
- 가자지구의 디지털 노동자들은 생존을 위해 태양광 발전 코워킹 스페이스를 찾거나 인터넷 신호를 찾아 먼 거리를 이동하는 등 극한의 환경에서 업무를 지속함.
경제적 영향
- 분쟁 이전, 팔레스타인 ICT 부문은 약 9,000명을 고용하고 GDP의 약 4%를 기여할 만큼 중요한 경제적 돌파구였음.
- 디지털 노동은 이동 제한과 높은 실업률에 직면한 청년들에게 필수적인 경제적 생명줄이었으나, 현재는 통신과 전력 공급의 붕괴로 인해 생존의 위협을 받는 상황임.
- 디지털 권리는 곧 경제적 권리이며, 플랫폼 기업들이 지역적 통제 아래 있는 특정 집단을 의도적으로 배제하는 정책을 유지하는 것에 대한 책임이 강조됨.